Wat is spam?

Spam is ongewenste e-mail van bedrijven die u hiervoor geen toestemming heeft gegeven en waarvan u geen klant bent. In Nederland geldt een compleet spamverbod.

Vaak kunt u zelf gemakkelijk in uw e-mailprogramma regelen dat spam automatisch wordt geblokkeerd. Hotmail en Gmail kennen een zogenaamde “this is spam”-knop. Als u deze aanklikt, blokkeren zij de betreffende verzender. U kunt ook een klacht indienen tegen een spammer op Consuwijzer, de site van de toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM).

 

Alle vragen